2月24日，疑似某顺风车平台车主在社交平台发帖称，近日有一男乘客在搭乘他的车辆时，在后排座位上排泄，还拒绝沟通，报警了对方也拒绝出面和调解。“感觉很气愤、很恶心，座套废了，内饰还要精洗除味。”
车主侯先生告诉记者，该乘客于22日16:35在邳州市上车，23日早上6:01到达目的地苏州吴中区某产业园。
侯先生说，乘客在苏州下车后，他继续前往上海。到达上海后，打开车辆后门，一股臭味扑面而来，才发现后座上有排泄物，车内的湿纸巾也被用了很多。“我才反应过来，他在车上奇怪的举动，是因为拉在裤子里了，排泄物从裤子渗到座位上，他自己偷偷用纸巾清理。”
后座上的粪便污渍
订单信息
据侯先生介绍，男乘客年龄大约40多岁，“上车后，他一个人坐在了后排，因为春节堵车，全程开了11个小时，路上途经服务区时，我还问了他要不要去上厕所，他说不要。23日凌晨2点左右，车里隐隐约约出现异味，他还要求开窗透气，我问他是不是吐车上了，他否认。”
侯先生称，他于23日早上8时许，通过平台多次联系该乘客，但对方始终拒接电话，打第二通电话的时候，对方直接点确认完成订单。
侯先生称，他随后向苏州阳澄湖半岛派出所报警。民警联系上这名乘客，但对方拒绝调解。他还希望平台方能帮他联系到该名乘客，向他道歉，并赔偿坐垫和洗车费用。
随后不久，侯先生向记者表示，接到了平台客服来电，对方提供了补偿方案，“平台愿意补偿我坐垫和洗车费用，共519元，还限制了涉事乘客的发单资质，对这个处理方案，我还是比较满意的。”
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